Degen Casino
Titel of provider
Vijf hulpmiddelen, één account

Bij Degen Casino bepaal je zelf hoeveel tijd en geld erin gaan

Spelen kan vanaf 18 jaar, en in elk account staan dezelfde hulpmiddelen klaar: stortingslimieten, tijdslimieten, zelfuitsluiting, realiteitscheck en accountpauze.

Vijf punten

Zet de basis eerst op een rij

Dit blok zet de afspraken op een rij die voor jouw account vaststaan.

Onderwerp
Waarde
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kahnawake Gaming Commission, KGC-2846
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Zelf instellen

Limieten en pauzes in je account

Dit blok neemt de vraag weg of je wel genoeg invloed hebt op je eigen speelgedrag.

Stel je inleg vooraf vast

Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan voordat je gaat spelen, niet na een verlies.

Tijdslimieten

Een tijdslimiet begrenst hoe lang je sessie duurt en helpt als je vaker langer blijft zitten dan je van plan was.

Een langere rustperiode

Zelfuitsluiting sluit je account voor een langere periode af; je kiest dit wanneer stoppen met spelen niet lukt met alleen een limiet.

Laat je speeltijd zien

De realiteitscheck laat tijdens het spelen je speeltijd en je inleg tot nu toe zien, zodat je op tijd kunt bijsturen.

Even afstand nemen

Een accountpauze zet je account tijdelijk op slot zonder dat je iets definitiefs hoeft te beslissen.
Je bent ingelogd
1

Waar zit het profielmenu?

Open je account en ga naar het profielmenu, waar je gegevens en instellingen bij elkaar staan.

2

Bedrag of tijd

Kies de soort grens die je wilt: een bedrag voor stortingen, een bedrag voor verlies of een limiet op je sessietijd.

3

Dag, week of maand

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode die erbij past: per dag, per week of per maand.

4

Controleer je instelling

Bevestig je keuze en kijk daarna bij je instellingen of de grens er echt staat voordat je gaat spelen.

Je wilt even stoppen

Wat is het verschil tussen pauze en uitsluiting?

Zet een korte pauze aan. In je account vind je bij je profiel de korte pauze: je sluit jezelf tijdelijk buiten en kiest zelf hoelang die duurt. Je saldo en speelgeschiedenis blijven bewaard, maar inloggen kan tijdelijk niet.

Rust tot de periode om is. Bij zelfuitsluiting in je account gaat je toegang voor een lange, zelfgekozen periode dicht; je ziet in je profiel meteen dat de sluiting niet eerder op te heffen is. Stortingen en spelen vervallen, en heropenen kan pas als de periode voorbij is.

Je wilt helemaal stoppen. Bij je account zie je dat Degen Casino elke speler toetst bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Je sluit je daar zelf in voor minimaal zes maanden: met DigiD meteen, per post een paar dagen later. In die periode kun je bij geen enkele vergunninghouder spelen. cruksregister.nl

Je zoekt steun

Bellen kost niets, zwijgen kost meer

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn OpenOverGokken is gratis en anoniem: dag en nacht telefonisch, via chat tot middernacht. Je krijgt er uitleg, een zelftest en hulp bij het vinden van zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, live en online. Naasten zijn er even welkom en je hoeft niets te vertellen. agog.nl

Kijk eerlijk naar je speelgedrag

Signalen vroeg herkennen houdt het spel een uitgave die je zelf kiest, geen gewoonte die je overkomt. Een stortingslimiet of een korte pauze in je account is dan de eerste stap, nog voor je iets hoeft uit te leggen.

Herken je een van deze punten, dan is dat een reden om stil te staan.

  • Je speelt door om een verlies goed te maken
  • Storten gaat sneller dan je had bedacht
  • Je houdt je speelgedrag geheim voor anderen
  • De tijd vliegt en je pauzes verdwijnen
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te spelen
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie
  • Stoppen lukt niet meer op eigen kracht
Nu je twijfelt

blijven er vragen open?

01Mijn broer gokt te veel, kan ik ergens terecht?+
Ja, de hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. Je krijgt daar informatie en een luisterend oor, gratis en anoniem. Ook Stichting AGOG heeft zelfhulpgroepen voor familieleden.
02Wat verandert een korte pauze aan mijn account?+
Zet je een accountpauze aan, dan kun je tijdelijk niet inloggen en niet spelen. Na afloop van de gekozen duur staat je account weer open en kun je verder spelen zoals eerst. Je saldo en gegevens blijven gewoon staan.
03Kan een zelfuitsluiting na een week alweer stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die periode kun je niet vooruit laten eindigen. Daarom kies je de duur rustig, op een moment dat je niet in een verlies zit.
04Kan ik mijn stortingslimiet ook op mijn telefoon instellen?+
Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde sectie voor verantwoord spelen. Daar stel je stortingslimiet, tijdslimiet en realiteitscheck op dezelfde manier in als op een computer. De grens geldt direct voor je hele account.
05Blokkeert mijn zelfuitsluiting hier ook andere casino's?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen voor je spelen bij Degen Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland dichtstaan, dan kies je daarnaast voor Cruks, het landelijke uitsluitingsregister. Dat register wordt beheerd door de Kansspelautoriteit.
06Waarom vraagt het casino om mijn leeftijd en identiteit?+
Spelen bij Degen Casino mag alleen als je 18 jaar of ouder bent, en de aanbieder moet dat controleren. Met een geldig identiteitsbewijs stellen we je leeftijd vast. Zo blijven minderjarigen buiten en houdt iedereen één eigen account.